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孙海军同志系北戴河区消费者协会秘书长，几年来，怀着对维权事业的满腔热情和高度的社会责任感，刻苦钻研本职业务，不断拓展工作思路，曾被中国消费者协会评为“2020-2021年度消费维权先进个人”。

他带领消协团队，围绕主题开展多种形式的主题活动，持续加强社会大众的消费维权认知水平，在全社会营造消费维权共建共治共享的良好氛围。

从2020年至今，北戴河消费者协会在孙海军同志的带领下，共受理各类消费者投诉1760余件。消费纠纷办结成功率99.9%。消费者满意率100%。为消费者挽回经济损失120990元。

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